Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihren Artikel umzutauschen, eine Rückerstattung zu erhalten oder eine Gutschrift zu erhalten. Gefällt Ihnen ein Artikel nicht oder passt er nicht? Möchten Sie ihn umtauschen oder zurückgeben? Nichts einfacher als das! Medavenue erleichtert Ihnen die Rückgabe Ihrer Artikel.
Die Bedingungen
Alle bei Medavenue gekauften Artikel können zurückgegeben werden! Sie haben 30 Tage Zeit ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um einen Umtausch durchzuführen, eine Gutschrift zu erhalten oder eine Rückerstattung zu beantragen (das Datum des Transporteurs ist maßgeblich).
Wie führe ich eine Rücksendung durch?
1/ Stellen Sie Ihre Anfrage
Bitte besuchen Sie diese Seite. Geben Sie Ihre Postleitzahl, die Bestellnummer oder die Paketverfolgungsnummer ein.
2/ Drucken Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett aus
Drucken Sie das vorfrankierte Etikett aus, um es auf Ihr Paket zu kleben.
3/ Bereiten Sie Ihr Paket vor
Legen Sie den Artikel wieder in seine Verpackung. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, in seiner Originalverpackung, mit allen gelieferten Elementen und Etiketten am Produkt befestigt. Das Produkt darf nicht getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein. Legen Sie es dann in ein Paket (z. B. den Karton oder Umschlag, den Sie von Medavenue erhalten haben). Im Falle eines Umtauschs, wenn zum Zeitpunkt des Eingangs des Rücksendepakets der gewünschte Umtauschartikel nicht mehr auf Lager ist, kann er nicht angefordert werden. Medavenue wird Ihnen einen anderen Artikel, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung anbieten. Kleben Sie das von Medavenue bereitgestellte vorfrankierte Etikett auf Ihr Paket.
4/ Versenden Sie das Paket
Bringen Sie Ihre Rücksendung in Ihr örtliches Postamt. Es dauert etwa 7 Tage, bis Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist. Nach Erhalt Ihres Pakets in unseren Lagern werden Sie per E-Mail benachrichtigt, und der Status Ihrer Rücksendung wird in Ihrem Kundenkonto aktualisiert.